Zahlungsmethoden

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden, dem Zahlungsablauf sowie wichtigen Hinweisen zur Zahlungsabwicklung und Rückerstattung.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Derzeit unterstützen wir ausschließlich die folgenden Zahlungsmethoden:

• American Express

• Diners Club

• JCB

• Mastercard

• VISA

Während des Bestellvorgangs werden Ihnen die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten auf der Checkout-Seite angezeigt.

Alle Bestellungen müssen zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig bezahlt werden.

Erst nach erfolgreichem Zahlungseingang kann eine Bestellung in die weitere Bearbeitung aufgenommen werden.

2. Ablauf der Kartenzahlung

Die Zahlung per Kredit- oder Zahlungskarte erfolgt in wenigen Schritten:

Zahlungsmethode auswählen

Wählen Sie auf der Checkout-Seite die gewünschte unterstützte Kartenart aus.

Zahlungsdaten eingeben

Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein, darunter:

• Name des Karteninhabers;

• Kartennummer;

• Ablaufdatum;

• Sicherheitscode (CVV/CVC).

Zusätzliche Verifizierung

Je nach Anforderungen Ihrer Bank oder des Kartenausstellers kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein.

Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den relevanten Bestelldetails.

Falls die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, kann die Bestellung möglicherweise nicht erstellt oder nicht weiterbearbeitet werden.

3. Sicherheit bei Zahlungen

Der Schutz von Zahlungsinformationen ist uns wichtig.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsprozesse und die dafür vorgesehenen Zahlungssysteme.

Wir speichern nicht dauerhaft vollständige Kredit- oder Zahlungskartendaten auf unserer Website.

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt durch die jeweils eingesetzten Zahlungsdienst- und Verarbeitungssysteme.

Um eine erfolgreiche Zahlung zu gewährleisten, sollten Kunden sicherstellen, dass alle eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind.

4. Währung und Gebühren

Der für eine Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag entspricht dem Betrag, der auf der Checkout-Seite angezeigt wird.

Preise und Steuern

• Die angezeigten Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

• Der angezeigte Endbetrag stellt die Grundlage für die Zahlung dar.

Versandkosten

Gemäß unserer Versandbedingungen bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen innerhalb Deutschlands an.

Für Standardlieferungen werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Zusätzliche Gebühren

Wir erheben keine versteckten Zahlungsgebühren oder zusätzlichen Bearbeitungsgebühren für die angebotenen Zahlungsmethoden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller gegebenenfalls eigene Gebühren berechnen kann, beispielsweise:

• Währungsumrechnungsgebühren;

• Gebühren für internationale Transaktionen;

• sonstige bankseitige Entgelte.

Diese Gebühren werden ausschließlich von der jeweiligen Bank oder dem Kartenaussteller festgelegt. Für weitere Informationen empfehlen wir, sich direkt an Ihr Kreditinstitut oder Ihren Zahlungsanbieter zu wenden.

5. Hilfe bei fehlgeschlagenen oder ungewöhnlichen Zahlungen

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn eines der folgenden Probleme auftritt:

• Ihre Zahlung wurde abgelehnt;

• Sie vermuten eine doppelte Belastung;

• Ihre Bestellung wurde nicht bestätigt, obwohl eine Abbuchung angezeigt wird;

• Probleme oder Fehler auf der Zahlungsseite;

• fehlgeschlagene Zahlungsbestätigung oder Verifizierung;

• sonstige Fragen zur Zahlung.

Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, empfehlen wir die Bereitstellung folgender Informationen:

• Bestellnummer;

• Datum und Uhrzeit der Zahlung;

• verwendete Zahlungsmethode;

• Screenshot der Zahlung oder Bankbenachrichtigung;

• bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.

6. Rückerstattungen und ursprüngliche Zahlungsmethode

Falls eine Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung gemäß den geltenden Richtlinien genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Rückerstattungsgrundsätze

• Rückerstattungen werden an das ursprüngliche Zahlungskonto gesendet.

• Die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode wird für die Rückerstattung verwendet.

• Eine Auszahlung auf ein anderes Konto oder über eine andere Zahlungsmethode ist nicht möglich.

Bearbeitungszeit von Rückerstattungen

Nachdem die Rückerstattung veranlasst wurde, hängt die tatsächliche Gutschrift von den Bearbeitungszeiten der beteiligten Banken, Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister ab.

Die Dauer bis zur endgültigen Gutschrift kann je nach Zahlungsinstitut variieren.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder Zahlungsproblemen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

E-Mail: business@locormadecor.com

Telefon: +81 (908) 670 4164

Adresse: 1-3-607 YOKODO-CHO, STADT NISHINOMIYA, PRÄFEKTUR HYOGO 662-0917, JAPAN

Liefergebiet: Deutschlandweit

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr